Для сотрудничества необходимо:edit (1)

  1. Подписать Агентский Договор, включая все доп.соглашения

Проект агентского договора – скачать 

      2. Приложить копии документов : Устав (1,2 и посл. страницы), ИНН, ОГРН

      3. Выслать скан документов нам на почту pet.trad@mail.ru 

      4. В ответном письме Вам будет присвоен логин и пароль для входа в систему бронирования

      5. Агентский договор и направить по адресу: 191036, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт.д.10/118 Лит.А., оф.238  для ООО «Петербургские традиции » с печатью и подписью Генерального директора (необходимо подписать каждую страницу договора, включая все доп. соглашения). 


В случае отсутствия агентского договора:

При бронировании тура выставляется счет на полную сумму, без учета агентского вознаграждения.


ВНИМАНИЕ :

Номер и дата заключения Договора присваиваются фирмой ООО «Петербургские традиции»


Желаем отличных продаж и надеемся на успешное сотрудничество!

  1. по электронной почте:заявки направляются в письменном виде (на бланке – приложение №1 к агентскому договору) на электронную почту pet.trad@mail.ru или по факсу 8(812) — 703-90-23. Подтверждение Заявки высылается по электронной почте в течение суток с момента ее получения, если не требуется предварительного бронирования.
  2. через личный кабинет на сайте www.petertrad.ru — логин и пароль выдается при обращение на электронную почту

ВНИМАНИЕ: Заявки, либо изменения к ним, в устной форме к исполнению не принимаются

Аннуляция тура 

Аннуляция тура согласно пункту договора 6.2.  “В случае аннуляции ТУРАГЕНТОМ подтвержденной заявки ТУРОПЕРАТОР имеет право взыскать с него штраф в размере фактически понесенных затрат”

Ранее бронирование

Ранее бронирование на туры «ЛЕТО 2022» действует до 15.03.2022 — забронируй , оплати и получи дополнительную скидку! *


*Обязательное условие: 100% оплата тура в течение 5 раб.дней

** В случае не поступления 100% оплаты в указанные сроки, счет будет перевыставлен  без учета акции

Туристская фирма «Петербургские традиции» включена в Единый федеральный реестр туроператоров

Реестровый номер: 

РТО 020507


Полное наименование: 

Общество с ограниченной ответственностью “Петербургские традиции”


Сокращенное наименование: 

ООО “Петербургские традиции”


Адрес, место нахождения: 

191036, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт.д.10/118 Лит.А., оф.238


Адрес официального сайта в сети “Интернет”: 

petertrad.ru


ИНН: 

7802125575


ОГРН: 

1027801556860


Адреса, места нахождения обособленных подразделений туроператора, осуществляющих туроператорскую деятельность

нет


Финансовое обеспечение

Общий размер финансового обеспечения: 

500000


Документ:

Сфера туроператорской деятельности: 

внутренний туризм


Способ финансового обеспечения: 

договор страхования гражданской ответственности туроператора


Размер финансового обеспечения: 

500000


Документ: 

№ 7146/20-49 от 24/08/2020

№ 5888/21-49 от 17/08/2021


Срок действия финансового обеспечения:

с 29/10/2020 по 28/10/2021

с 29/10/2021 по 28/10/2022


Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:

АО “Страховая компания Гайде”


Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:

191119,г Санкт-Петербург, Центральный р-н, Лиговский пр-кт, д 108А


Сфера туроператорской деятельности

внутренний туризм


Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров

Номер приказа: 

437-Пр-18

Дата приказа:

06/11/2018

Номер выданного свидетельства:

102206

Заявления и претензии от туристов и агентств рассматриваются в сроки, определенные законодательством РФ.

Документ необходимо направить на наш адрес pet.trad@mail.ru


Оформление претензии

В претензии необходимо указать :

1. Номер заявки , по которой заявитель предъявляет претензию.

2. Для юридических лиц: название организации, номер договора, Ф.И.О директора; фактический адрес места нахождения организации.

3. Для физических лиц: данные заявителя (ФИО, данные паспорта); адрес фактического проживания .

4. В претензии необходимо указать основание для ее предъявления, перечень документов, прилагаемых к претензии.

5. К претензии от агентства обязательно должна быть приложена претензия клиента.

6. Претензия от клиента должна быть подписана лично заявителем.

7. Претензия от юридического лица должна быть подписана уполномоченным представителем юридического лица (директором).


 Туроператор не рассматривает:

1. Претензии от агентства, составленные от имени клиента или по поручению клиента, без письменного подтверждения от заявителя.

2. Претензии, направленные без подтверждающих документов. Комплект документов должен быть представлен в соответствии с указанным  списком, если претензия от агентства.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 250-92-10.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу pet.trad@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу pet.trad@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.


Контактная информация

Название компании ООО “Петербургские традиции”
ИНН / КПП 7802125575 / 784201001
ОГРН 1027801556860
Фактический адрес 191036, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт.д.10/118 Лит.А., оф.238
Телефон 8 (800) 250- 92 -10 
e-mail: www.petertrad.ru